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網銀支付

中國工商銀行:
一、注意事項:
1、工商銀行銀行卡持卡人需到當地工行辦理網上支付開通手續后,方可在網上進行支付,否則銀行將拒絕支付。
2、如果您的銀行卡尚未開通網上支付功能,您可以攜帶本人有效證件到工行營業網點辦理。
3、工商銀行網上支付的支付限額如下:
1)未辦理U盾、但已申請口令卡的用戶:1000元/筆、5000元/日,累計支付總次數為1000次后要到工行柜臺重新申請口令卡;
2)U盾的用戶:無支付限額。
4、更多網上支付辦理信息,請直接撥打工商銀行幫助熱線咨詢:95588。
二、可用于支付的銀行卡:牡丹信用卡/牡丹靈通卡/牡丹貸記卡。
三、支付步驟:(口令卡)
1、選擇“工商銀行”,點擊“確認無誤,付款”按鈕,在彈出的“使用網上銀行付款”界面上,點擊“去網上銀行付款”按鈕,進入工商銀行網上銀行。

 

2、輸入支付卡號、驗證碼
3、提交
4、如果您申請網上銀行時預留的信息顯示正確,請點擊“確定”。

 

5、輸入電子銀行口令卡密碼、網銀登錄密碼(申請網上銀行時自行設定的)、驗證碼
6、提交。

 

請您根據系統提示的動態密碼坐標,刮開A3,B2所對應的電子銀行口令卡坐標,如下圖所示:您只需在動態密碼框中順序輸入A3,B2所對應的口令:136135(中間不空格),并輸入驗證碼,點擊確認。

 

7、顯示支付結果,如果支付成功將彈出購物網站取貨頁面。

 

8、 如果未自助返回您購物的網站頁面,可點擊“到商城取貨”按鈕
四、常見問題解答    
1、輸入密碼一欄顯示的是一個小叉,輸不進去,該怎么辦呢?  
答:請登錄工商銀行網站首頁,選擇右邊欄“安全提示 ”圖標,進入后點擊頁面左側的“確保計算機安全” ,點擊右邊的“用于保護客戶端安全的控件” 進行下載。 如下圖:

 

2、我輸入卡號、密碼等,但總是不能成功,為什么?
答:可能是因為您沒有申請開通“工商銀行網上銀行”,您可以登錄工商銀行網站www.icbc.com.cn ,點擊“網上個人自助注冊”進行操作;也可能直接前往工行柜臺辦理。也有可能是其他原因造成,您可致電工商銀行全國統一客服電話:95588 問詢。
3、我選擇了工商銀行以后沒有反應,進不去,或該頁無法顯示,是怎么回事呢?
答:1)因為工商銀行的系統是基于IE設計了,請您盡量不要使用其它公司的瀏覽器,以免出現問題;
        2)按F5或點擊IE菜單中“查看”欄中的刷新按鈕;
        3)可能還會因為上網環境等導致,如果條件允許,請更換上網方式或電腦嘗試重新支付
4、支付成功后萬一提貨失敗怎么辦?
答:使用工商銀行支付成功后萬一因網絡傳輸超時而提貨失敗,可以點擊彈出窗口中“銀行支付超時請點擊這里提貨”的按鈕即可再次提貨,如果仍然有錯誤請與客服人員聯系。
5、工商銀行的聯系方式是什么?
答:全國統一客服電話:95588或者訪問工商銀行網站:http://www.icbc.com.cn/
6、 支付后沒有記住訂單號,該如何查詢?
答:登錄工商銀行個人網上銀行,選擇賬務查詢中的“網上購物明細查詢”,設定搜索日期范圍,查詢即可。如圖:

 

7、 申請電子銀行口令卡需要支付費用嗎?
答:2006年8月10日-2007年1月31日,工商銀行免費向廣大客戶提供電子銀行口令卡。網銀客戶只需攜帶本人有效證件及注冊網上銀行時使用的牡丹卡到工行營業網點申請即可領取電子銀行口令卡。2007年1月31日以后,工商銀行將對每張電子銀行口令卡收取2元的工本費。
8、 交易時,動態口令不慎輸錯怎么辦?
答:如果您的口令不慎輸錯,請您仔細核對,并再次輸入。當天連續3次輸錯動態口令,銀行將臨時凍結客戶當日網上銀行的交易資格,次日自動解除凍結;累計連續10次輸錯動態口令時,銀行將凍結客戶網上銀行交易資格,客戶需到柜面辦理換卡手續。
9、 工商銀行支付限額是多少?
答:1)未辦理U盾、但申請口令卡:1000元/筆、5000元/日,累計支付總次數為1000次后要到柜臺重新申請口令卡
        2)U盾用戶:無限額。
 
招商銀行:
 
一、注意事項:
1、招商銀行的銀行卡持卡人需要辦理網上支付開通手續后,方可在網上進行支付,否則銀行將拒絕支付。(個別城市和地區招商銀行發行的一卡通除外,詳見第二點說明。)
2、如果您的銀行卡尚未開通網上支付功能,您可以選擇以下幾種方式辦理(詳細說明見下):
客戶可根據需要選擇“支付卡支付”,“專業版支付”,“信用卡支付”,“一卡通支付”等支付方式。
1) 支付卡支付:
登錄招商銀行網站http://creditcard.cmbchina.com/開通網上個人銀行大眾版;
撥打招商銀行熱線電話:95555
前往招商銀行柜臺辦理
2)專業版支付:前往招商銀行柜臺領取“移動證書”即數字證書或USB KEY,方可進行網上支付。
3)信用卡支付:登錄招商銀行信用卡網站申請。招商銀行信用卡網站http://creditcard.cmbchina.com/
4)一卡通支付:可直接進行網上支付,但此支付方式目前只有以下城市和地區可以使用:
東莞、杭州、溫州、寧波、紹興、合肥、福州、泉州、佛山、青島、哈爾濱、南京、常州、鎮江、蘇州、無錫、烏魯木齊、太原、濟南、煙臺、重慶、大連、廣州、西安地區的用戶。
3、招商銀行網上支付的支付限額如下:
1)支付卡支付:保護期內每日累計不超過500元,不在保護期內每日累計不超過5000元。
2)專業版支付:客戶自行設置,可以進行大額支付。
3)信用卡支付:在您的信用卡額度范圍內支付,可設置限額,保護期為15天。
4)一卡通支付:保護期內每日累計不超過500元,不在保護期內每日累計不超過客戶所設置的每日限額。如果客戶沒有設置每日限額,則默認為5000元。
4、更多網上支付辦理信息,請直接撥打招商銀行幫助熱線咨詢:95555。
注:保護期為從在招商銀行獲得銀行卡之日起,15天。
二、可用于網上支付的銀行卡:招商銀行發行的各種銀行卡
三、支付步驟:
選擇“招商銀行”,點擊“確認無誤,付款”按鈕,在彈出的新頁面上,選擇“去網上銀行付款”。

 

客戶可根據需要選擇“支付卡支付”,“專業版支付”,“信用卡支付”,“一卡通支付”等支付方式。各種支付方式具體辦理情況如下:

 

1、 選擇支付卡支付的,未申請的用戶,請點擊頁面左側的鏈接“立即申請”。

 

1)、并按照頁面提示逐步操作,如下圖所示:點擊“網上個人銀行大眾版  ”開始申請支付卡。

 

2)、支付卡申請完成,返回支付頁面,如下圖所示:
輸入支付卡卡號,支付密碼,確定,即可成功。

 

2、 選擇專業版支付的用戶,請到招商銀行柜臺領取“移動證書”即數字證書或USB KEY,方可進行網上支付。                       
       支付頁面如下圖所示:
選擇“專業版支付”,并點擊“專業版用戶進入”按鈕,開始支付。

 

3、選擇“信用卡支付”的用戶,首先該信用卡應該是已經申請開通網上支付功能的卡,然后點擊“信用卡支付”,進入如下頁面:輸入相應卡信息即可成功支付。
         如果您還未開通信用卡支付功能,可以登錄信用卡網站申請。http://creditcard.cmbchina.com/點擊頁面上的網站鏈接申請開通網上支付功能 。
        進入信用卡網站,點擊右側“在線申請信用卡”中的“立即在線申請”,申請成功后方可開始網上支付。
 
3、 選擇“一卡通支付”的用戶,進入如下頁面,選擇“開戶分行”,輸入“一卡通卡號”、“支付密碼”,點擊“確定”即可。
 
備注:
1、招商銀行卡支付限額規定:
1)專業版支付:客戶自行設置,可以進行大額支付。
2)支付卡支付:保護期內每日累計不超過500元,不在保護期內每日累計不超過5000元。
3)一卡通支付:保護期內每日累計不超過500元,不在保護期內每日累計不超過客戶所設置的每日限額。如果客戶沒有設置每日限額,則默認為5000元。
4)信用卡支付:在您的信用卡額度范圍內支付,可設置限額,保護期為15天
2、目前只有以下地區的用戶可以使用一卡通網上支付:
東莞、杭州、溫州、寧波、紹興、合肥、福州、泉州、佛山、青島、哈爾濱、南京、常州、鎮江、蘇州、無錫、烏魯木齊、太原、濟南、煙臺、重慶、大連、廣州、西安地區的用戶。可以直接用一卡通進行網上支付,每日限額最高為5000元,網上支付額度最高為10000元,可用網上支付額度不足時可通過網上銀行大眾版、電話銀行重新設置。您隨時可以用個人銀行大眾版設置額度,查詢余額和定單記錄
四、常見問題:
1、我已經申請了“支付卡”,一卡通里也有錢,可支付的時候卻說余額不足,為什么呢?
答:招商銀行的“支付卡”和“一卡通”實行賬戶分立,密碼分設,您除了申請支付卡之外,還要將“一卡通”賬戶里的錢通過網上銀行轉賬到“支付卡”中,要付多少錢就可以轉多少錢。
2、為什么我不能看到登錄界面的卡號或密碼輸入框是小叉,輸不了呢?
答:可能的原因包括:
a. 大眾版網頁正在下載招商銀行登錄控件,一般客戶的電腦在數秒內完成,但在某些老舊電腦上可能需要數十秒或一分鐘。對于這種情況,您只需稍候,等下載完畢安裝該軟件即可。
b. 瀏覽器提示客戶是否安裝“招商銀行登錄軟件”時,客戶沒有選擇安裝。對于這種情況,您只需在提醒是否安裝時選擇安裝即可。或者我們也提供了下載版,您只要點擊這里下載并安裝招行安全登錄插件,重新購買一次就可以了。
c. 客戶的瀏覽器禁止下載執行ActiveX控件。對于這種情況,您必須打開瀏覽器的ActiveX的相關權限。操作方法:在瀏覽器菜單中選擇“工具”--“Internet選項”,在彈出的對話框中選擇“安全”--“Internet”--“自定義級別”,在彈出的對話框中選擇“重置為 安全級-中”,點“重置”按鈕,確定。
3、我選擇了招商銀行以后沒有反應,進不去,或該頁無法顯示,是怎么回事呢?
答:a.因為招商銀行的系統是基于IE設計了,請您盡量不要使用騰訊或其它公司的瀏覽器,以免出現問題;
b.按F5或點擊IE菜單中“查看”欄中的刷新按鈕;
c.可能還會因為上網環境等導致,如果條件允許,請更換上網方式或電腦嘗試重新支付。
4、顯示“通訊錯誤 ......”是怎么回事?
答:可能由于某種原因瀏覽器中的查詢程序與服務器的通訊被中斷,遇到這種情況,可先把瀏覽器關掉后,重新運行。或根據具體的提示信息與招商銀行聯系。
5、支付成功后沒有收到貨怎么辦?
答:使用招行支付成功后需要點擊頁面上“點擊這里提貨”的鏈接提貨,商品信息不再直接彈出。請點擊前關閉“3721上網助手”等窗口攔截功能。
6、招商銀行聯系方式?
答:全國統一客服電話:95555或者訪問招行網站:http://www.cmbchina.com
7、訂單號該如何查詢?
答:支付卡客戶,請登錄個人網銀后,在“支付卡理財”中的“定單查詢”中搜索;
       一卡通客戶,請登錄個人網銀后,在“電子商務”中查詢;
       信用卡客戶,請登錄信用卡網站個人網銀,在“網上支付”的“交易查詢”中查詢。
 
 
 
中國建設銀行
一、注意事項:
1、所有建行用戶不論單筆交易金額為多少,都必須先去建行柜臺辦理簽約客戶,然后在電腦上登錄建行網站,下載證書,方可進行網上支付。
2、建設銀行網上在線支付限額如下:
簽約客戶單筆不超過5000元,每日累計不超過5000元。
3、更多在線支付辦理信息,請直接撥打建設銀行幫助熱線咨詢:95533。
二、可用于網上支付的銀行卡:龍卡信用卡(單幣種)、龍卡借記卡
三、支付步驟:
1、選擇 “中國建設銀行”,點擊“確認無誤,付款”按鈕,在彈出的新頁面上,選擇“去網上銀行付款”按鈕。

 

2、按頁面提示輸入用戶昵稱/證件號,登錄密碼,附加碼。(其中第一項僅輸入證件號即可,無需昵稱)。全部信息輸入完畢點擊“下一步”。

 

3、頁面彈出證書框,如下頁面所示,選擇相應的證書后確定即可。

 4、 支付成功頁面有如下提示:

 

四、常見問題:
1、 我該怎樣成為建行的簽約客戶呢?
答:客戶直接柜臺簽約后,經過簡單的網上銀行登記就可享受網上銀行簽約客戶的所有功能。
2、 我支付了好幾次,總是提示我“余額不足”,是為什么呢?
答:建行規定,銀行卡內的余額不能為“0”,也就是說,您卡內的余額必須大于您要支付的金額,否則就會提示錯誤信息,所
以請您在支付前一定要確認一下卡內余額。
3、 我支付的時候沒有記住訂單號,怎樣才能再找回來呢?
答:您可以登錄建行網上銀行,在“服務管理”功能項中的“日志查詢”里,您可以找到訂單號。
4、 頁面已經提示我支付成功了,但是并沒有顯示提貨頁面,怎樣解決呢?
答:出現這種情況,有可能是因為您安裝了“3721上網助手”,有攔截彈出窗口的功能,或者還有其他不確定因素,主要可能網
絡不穩定,您瀏覽器版本或JAVASCRIPT功能設置問題。請您一定記住訂單號及時與您購物的網站聯系,網站會為您處理訂單。
如果您不確定是否支付成功,也可以與首信易支付聯系查詢或登錄網上銀行查詢。
5、 支付時,提示:“信息錯誤代碼提示:8006 描述:該頁面為歷史頁面,請關閉瀏覽器重新登錄。登錄時請通過域名訪問本
站,如有問題則請在瀏覽器中設置接受服務器下傳的cookie.”該怎么解決呢?
答:解決方法如下:
IE6.0:工具--> Internet選項--> 穩私--> 高級--> 勾中“總是允許會話cookie”--> 確定
IE5.0:工具--> Internet選項--> 安全--> 自定義級別--> cookies--> 選中“允許使用每個對話cookies”--> 確定
6、 支付完顯示“錯誤3005”交易不確定,是怎么回事?那到底支付成功了嗎?
答:建行支付在某些時候連接不是很穩定,有時候會出現連接速度很慢的情況,在這種情況下支付時,就會出現代碼"3005"的錯
誤提示,出現此問題,請您不用著急,您可以登錄建行網上銀行,對“不確定”狀態進行修改,建行系統會重新受理支付,一概
情況下,您確認后都可以支付成功。
7、 建行網上銀行的“登錄密碼”、“交易密碼”和“取款密碼”有什么區別?
答:登錄密碼是登錄網上銀行系統時使用的密碼,它是由網銀中心在客戶網上申請時客戶自行
設定使用的。交易密碼是登錄網上銀行后客戶使用建行金融產品確認交易信息的密碼,它的設置主要是為了確保交易指令是由客
 
戶本人發出的,進行網上支付時不需要。取款密碼是您建行卡的ATM密碼,僅在網上支付確認付款時使用。從安全角度考慮,我
 
們建議您在進行網上交易時也應定期修改交易密碼和取款密碼。
 
8、 請告訴我建行的聯系方式。
 
答:全國統一客服電話:95533或者訪問建行網站:http://www.ccb.cn/
 
 

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